Tutto quello che serve per gestire la tua struttura ricettiva

FacileBB.it integra oltre 100 funzionalità in un unico gestionale, tutte costruite per la compliance italiana. Nessun modulo aggiuntivo, nessun costo nascosto. Scopri ogni strumento nel dettaglio.

30+
Moduli integrati
100+
Funzionalità
5
Lingue (IT/EN/FR/DE/ES)

Gli strumenti per il lavoro quotidiano

Dal planning delle prenotazioni alla fatturazione, tutto ciò che serve per le operazioni di ogni giorno.

Planning Drag & Drop

Tableau prenotazioni visuale con gestione completa delle camere e dei soggiorni.

  • Drag & drop per spostare e ridimensionare prenotazioni
  • Controllo sovrapposizioni in tempo reale
  • Filtri per stato, canale e tipologia camera
  • Vista giornaliera, settimanale e mensile
  • Quick-add: crea prenotazione con un click

Gestione Prenotazioni

Scheda completa per ogni prenotazione con tutti i dettagli del soggiorno.

  • Scheda prenotazione con storico completo
  • Stati: provvisoria, confermata, check-in, check-out
  • Note interne e comunicazioni ospite
  • Gestione multi-camera per gruppi
  • Filtri avanzati e ricerca rapida
  • Import bulk da CSV/Excel con mapping AI automatico
  • Supporto multicamera e scorporo tassa di soggiorno

Import Intelligente con AI

Importa prenotazioni da qualsiasi gestionale: l’AI riconosce automaticamente le colonne del tuo file.

  • Mapping automatico colonne con Llama 3.3
  • Supporto multilingua (IT, EN, DE, ES, FR…)
  • Funziona con qualsiasi gestionale e formato
  • Creazione automatica movimenti pagamento
  • Gestione multicamera e date embedded
  • Scorporo automatico tassa di soggiorno

Check-in Digitale

Check-in online con riconoscimento AI dei documenti e firma digitale, senza carta.

  • Link ospite personalizzato via email/WhatsApp
  • OCR potenziato con AI: riconosce CI, passaporti, patenti e permessi di soggiorno di qualsiasi nazionalità
  • Decodifica automatica MRZ passaporti (standard ICAO)
  • Firma digitale touch su mobile
  • Invio automatico schedine AlloggiatiWeb
  • QR code per accesso smart alla camera

Self Check-in TULPS-Conforme

Identificazione "de visu" assistita da videocall e face-match, conforme alla sentenza Cons. Stato 9101/2025 sull'art. 109 TULPS. Sempre human-in-the-loop, mai auto-approvazione.

  • 3 modalità configurabili: videocall, face-match (con approvazione gestore), ibrida
  • Videocall via Jitsi Meet integrato (zero abbonamenti esterni)
  • Face-match con DeepFace/Facenet + screenshot prova legale
  • Verbale PDF firmato con hash crittografici delle evidenze (F148)
  • Retention biometrici 24h, archivi mensili ZIP, conformità GDPR art. 5.1.c
  • Istruzioni accesso post-verifica con PIN dinamico (5 lingue)

Fatturazione Elettronica

Generazione automatica di fatture, ricevute e XML FatturaPA conforme allo standard SDI dell'Agenzia delle Entrate. La trasmissione allo SDI resta a cura del tuo commercialista o del tuo intermediario qualificato.

  • Fatture B2B e B2C con XML FatturaPA v1.2 (FPR12) SDI-compliant
  • Ricevute fiscali e note di credito (TD04)
  • Numerazione automatica progressiva con prefisso struttura
  • Regimi fiscali RF01-RF19 (ordinario, forfettario, ecc.)
  • Download PDF + XML, invio via email al cliente
  • Export per il commercialista (CSV/Excel)

Preventivi Multilingua

Crea preventivi professionali in 5 lingue con firma digitale e conversione automatica.

  • Italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo
  • PDF professionale con logo struttura
  • Invio via email e WhatsApp
  • Firma digitale e accettazione online
  • Conversione automatica in prenotazione

Documenti Locazione Turistica

Contratto di locazione breve, regole della casa e guida della struttura: tutto automatico, con firma digitale dell'ospite.

  • Contratto PDF auto-compilato con dati prenotazione e clausole personalizzabili
  • 7 clausole standard conformi all'art. 4 D.L. 50/2017
  • Firma digitale dell'ospite da smartphone (touch/mouse)
  • Invio automatico via email X giorni prima del check-in
  • Guida struttura: WiFi, termosifoni, raccolta differenziata, numeri utili
  • Multilingua: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo
  • Traduzione automatica con un click
  • PDF scaricabile con firma inclusa e CIN della struttura

Inbox Email

Client email integrato con IMAP per gestire tutta la corrispondenza dal gestionale.

  • Ricezione email tramite IMAP
  • Composizione e invio email dal gestionale
  • Firma email personalizzabile con editor
  • Collegamento automatico ospite/prenotazione
  • Badge prenotazioni multiple per ospite

Assistente AI Email

Rispondi alle email degli ospiti in pochi secondi grazie all'intelligenza artificiale che conosce la tua struttura.

  • Genera bozze di risposta personalizzate con un click
  • Analizza camere, tariffe, servizi e prenotazioni in tempo reale
  • Risponde nella lingua dell'ospite (IT, EN, FR, DE)
  • Contesto personalizzabile: transfer, escursioni, regole della casa
  • Crediti AI inclusi nel piano o acquistabili separatamente

Colazione & Menu Ospite

Gestione completa del servizio colazione con menu digitale multilingua e dashboard per il personale di sala.

  • Menu colazione digitale in 5 lingue (IT/EN/FR/DE/ES)
  • Ordini online per camera con QR code
  • Dashboard sala colazione in tempo reale
  • Gestione extra e aggiunte con prezzi
  • Report PDF colazione per camera
  • Salta colazione: ospite indica i giorni senza colazione

Mini Bar

Gestione minibar digitale con menu ospite e tracciamento consumazioni per camera in tempo reale.

  • Menu minibar digitale per ospite via QR code
  • Consumazioni in tempo reale per camera
  • Aggiunta e rimozione articoli dallo staff
  • Riepilogo costi minibar in scheda prenotazione
  • Statistiche vendita e report per periodo

Pulizie & Housekeeping

Calendario pulizie con assegnazione cameriere e app mobile dedicata.

  • Calendario pulizie automatico da check-out
  • Assegnazione cameriere per camera
  • App PWA mobile per le cameriere
  • Report completamento e tempi

Multi-struttura

Gestisci più strutture da un unico account con dati completamente separati.

  • Un unico login per tutte le strutture
  • Switch rapido tra strutture
  • Dashboard aggregata multi-proprietà
  • Database isolati per ogni struttura

Multi-Staff con Ruoli RBAC

Gestisci team con permessi granulari per ruolo. Receptionist, pulizie, colazione, minibar, manutenzione: ognuno vede solo ciò che gli serve.

  • 7 ruoli predefiniti + ruoli custom con CRUD completo
  • Matrice permessi su 28 moduli del PMS
  • Sidebar e dashboard filtrate automaticamente per ruolo
  • Ruolo Supervisore con bypass permessi
  • Audit log di tutti gli accessi per compliance

Notifiche Telegram al Gestore

Bot Telegram cross-struttura: ricevi alert in tempo reale su prenotazioni, check-in, pagamenti, anche in mobilità.

  • Un unico bot per tutti i tenant (link via deep-link sicuro)
  • 21 tipi di notifica configurabili in 5 categorie
  • Attiva/disattiva ogni tipo dalle impostazioni
  • Funziona su iOS, Android e desktop senza configurazione SMTP
  • Auto-disable sicuro se l'utente blocca il bot

Telegram per lo Staff

Estendi le notifiche Telegram a tutto lo staff con kill-switch admin e preferenze granulari per ogni operatore.

  • Invito multicanale (email, WhatsApp, copy-link)
  • Kill-switch admin: abilita/disabilita Telegram per ogni staff
  • Preferenze per-tipo personalizzabili da admin o staff
  • Filtro RBAC: pulizie ricevono solo notifiche pulizie, ecc.
  • Notifica automatica di feature disponibile quando admin abilita

Chat Ospite-Struttura

Messaggistica integrata tra ospite e gestore direttamente nell'app ospite, senza WhatsApp né numeri di telefono privati.

  • Messaggi in tempo reale con stato consegna (inviato/letto)
  • Allegati immagini e documenti
  • Notifiche campanella + Telegram al gestore
  • Archivio conversazioni per ogni prenotazione
  • Eliminazione messaggi con audit log

Servizio Camera (Room Service)

Gli ospiti richiedono asciugamani, cuscini, prodotti dimenticati direttamente dall'app ospite. Lo staff gestisce dal proprio dispositivo.

  • Catalogo servizi configurabile + richiesta libera
  • Stati: in attesa, in corso, completata, rifiutata
  • Notifica push allo staff con permesso "servizio camera"
  • App PWA staff dedicata per gestione mobile
  • Storico richieste per ospite e per camera

Massimizza le tue prenotazioni dirette

Booking engine, canali OTA e gestione tariffe per aumentare il revenue.

Booking Engine

Motore di prenotazione diretta da integrare nel tuo sito web.

  • Widget responsive per il tuo sito
  • Calendario disponibilità in tempo reale
  • Pagamenti online con Stripe
  • Zero commissioni sulle prenotazioni
  • Multilingua e multi-valuta

Sincronizzazione Booking + Airbnb

Aggiornamento automatico delle disponibilità via standard iCal: i blocchi inseriti su Booking/Airbnb appaiono nel planning di FacileBB.it (e viceversa).

  • Sincronizzazione Booking.com, Airbnb e qualunque OTA che esponga iCal
  • Import + export calendari iCal (mono-direzionale via standard)
  • Cron sync ogni 15 minuti, configurabile per canale
  • Gestione canali di vendita centralizzata con commissioni
  • Rendiconto pro-rata per canale (PDF e Excel)

Channel manager bidirezionale (Booking Connectivity API + Airbnb API) in roadmap 2026.

Servizi Extra

Catalogo servizi aggiuntivi da associare alle prenotazioni per aumentare il revenue.

  • Catalogo personalizzabile con prezzi
  • Associazione a prenotazioni e preventivi
  • Statistiche vendita servizi extra
  • Supporto multilingua per il booking engine

Servizi Esternalizzati

Gestisci transfer, escursioni, parcheggi e servizi affidati a fornitori esterni con rubrica, contabilità e incasso integrati.

  • Rubrica fornitori con associazione servizi
  • Contabilità fornitore (da pagare / pagato)
  • Tipologie servizio con campi personalizzati
  • Auto-compilazione fornitore alla prenotazione
  • Incasso separato nel modale pagamento
  • Commissioni e margini configurabili

Sito Web

Website builder integrato per creare il sito della tua struttura in pochi minuti, senza competenze tecniche.

  • 5 temi professionali (moderno, elegante, naturale, lusso, vivace)
  • Booking engine integrato nel sito
  • Multilingua automatico (IT/EN/FR/DE/ES)
  • SEO ottimizzato con meta tag e Open Graph
  • Galleria foto, recensioni e contatti con mappa

App PWA

Trasforma il gestionale in un’app installabile su smartphone e tablet, senza passare dagli store.

  • Installabile su iPhone, Android e desktop con un tap
  • Notifiche push in tempo reale (nuove prenotazioni, check-in, messaggi)
  • Funziona a schermo intero come un’app nativa
  • Accesso rapido dalla Home Screen del dispositivo
  • Attivabile e disattivabile per ogni struttura dal pannello admin

Dati, report e conformità normativa

Statistiche avanzate, adempimenti fiscali e obblighi di legge gestiti in automatico.

Statistiche & Report

Dashboard analitica completa per monitorare le performance della struttura.

  • Occupazione, revenue, ADR e RevPAR
  • Cruscotto incassi con filtri per periodo
  • Analisi per canale e tipologia camera
  • Rendiconto commissioni OTA
  • Export dati in CSV e Excel

Schedine PS & AlloggiatiWeb

Gestione completa degli adempimenti di Pubblica Sicurezza.

  • Generazione automatica schedine alloggiati
  • Invio telematico ad AlloggiatiWeb
  • Invio automatico giornaliero programmabile
  • Storico invii con stato e ricevute

Report ISTAT

Generazione automatica dei flussi statistici per gli enti regionali.

  • Supporto SIRED e Turismo5
  • Generazione automatica mensile
  • Download file nei formati richiesti
  • Riepilogo arrivi e presenze

Imposta di Soggiorno

Calcolo automatico della tassa di soggiorno con esenzioni configurabili.

  • Calcolo automatico per prenotazione
  • Esenzioni per età, residenza, canale
  • Tariffe per periodo (alta/bassa stagione)
  • Report riepilogativo mensile

Voucher PDF

Genera voucher professionali personalizzabili da inviare agli ospiti.

  • Template personalizzabile con logo
  • Dettaglio soggiorno e servizi
  • Download e invio via email
  • Testi configurabili in più lingue

Privacy e GDPR

Gestione completa della privacy degli ospiti, conforme al Regolamento Europeo GDPR (UE 2016/679). Privacy by design in ogni funzionalità.

  • Informativa privacy integrata nel check-in digitale
  • Registro consensi tracciato per ogni ospite con timestamp e IP
  • Retention 24h biometrici post checkout (F148: hash crittografici, file cancellati)
  • 2FA TOTP self-service per accesso staff (Google Authenticator compatibile)
  • Login sessions tracking + invalidazione multi-device immediata
  • Database PostgreSQL isolato per struttura (nessun dato condiviso)
  • Export dati ospite per diritto di accesso e portabilità (art. 15-20)
  • HTTPS + password hash bcrypt + crittografia AES-256 dati sensibili

RICNF — Cedolare Secca 21% / 26%

Ricevuta Non Fiscale art. 67 c.1 lett. i) TUIR per locazione turistica in cedolare secca, con annullamento dual-mode (eliminazione vs nota credito).

  • Sezionale RNF dedicato con numerazione progressiva
  • Template PDF con dicitura art. 67 TUIR + bollo opzionale
  • Annullamento smart: elimina se è l'ultima, altrimenti nota credito
  • Continuità sequenza: nessun buco nella numerazione
  • Pre-compilazione automatica da prenotazione (servizi extra inclusi)

Cruscotto Incassi e Registro Fiscale

Vista unificata di tutti gli incassi con filtri avanzati, KPI per periodo ed export Registro Fiscale CSV/PDF per il commercialista.

  • Lista paginata 100 righe + KPI aggregati SQL (no N+1)
  • Filtri: stato saldo, canale, periodo, ospite
  • Registro Fiscale CSV/PDF con CF ospite (da OCR documento)
  • Dettaglio: pernottamento + tassa + extra + colazione + minibar
  • Movimenti pagamento con pre-incasso configurabile

Backup Off-Site Google Drive

Backup automatico giornaliero con sync su Google Drive personale. Disaster recovery con retention daily/weekly/monthly.

  • Backup quotidiano alle 02:00 (cron schedulato)
  • Retention configurabile: daily 7, weekly 4, monthly 12
  • Sync Google Drive via OAuth2 + rclone
  • Pannello admin con status, sync manuale, test connessione
  • Backup on-demand via comando Telegram /backup

Rubrica Ospiti

CRM integrato con scheda ospite completa e storico soggiorni.

  • Anagrafica completa con documenti
  • Storico prenotazioni per ospite
  • Ricerca e filtri avanzati
  • Import/export contatti

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